Domande frequenti

In questa pagina troverai un elenco di domande frequenti (FAQ) in cui rispondiamo alle più comuni domande che ci vengono poste in fase pre-vendita.

Immersive Adventure commercializza solo planetari professionali, cos'è un planetario professionale?

Un planetario professionale è quello che garantisce una proiezione chiara, luminosa, ben distribuita e priva di distorsioni, in grado di coprire completamente la superficie di una cupola di 180 x 360 gradi con uno o più proiettori. Immersive Adventure non funziona con specchi sferici o sistemi che non garantiscono la massima qualità.

Un altro aspetto importante che differenzia un planetario professionale dalle apparecchiature più semplici è l’offerta di un software proprietario. Questo software deve essere in grado di riprodurre il cielo con le caratteristiche di un simulatore celeste e disporre di un linguaggio di programmazione con cui l’utente possa creare e sviluppare i propri script o adattare le sessioni alle proprie esigenze.

Inoltre, questo software dovrebbe consentire la gestione di video Full Dome in interni e per la RV, di immagini, nonché la manipolazione di oggetti generati in programmi 3D. Si raccomanda inoltre che i software astronomici siano accompagnati da programmi che funzionino in tempo reale.

Immersive Adventure dispone di planetari standard o il planetario può essere adattato alle esigenze di ogni cliente?

Gestire un planetario è quasi sempre un’avventura personale, in cui le parole, la conoscenza e la trasmissione sono fattori molto importanti. Pertanto, tutti i nostri prodotti sono personalizzati in base alle tue esigenze e a come vuoi orientare la gestione del planetario per i tuoi clienti o il tuo pubblico.

Per Immersive Adventure è importante che tu ci dica come ti vedi in questo spazio, come immagini le tue sessioni, a quale pubblico saranno rivolte, se sarà fisso o mobile, ecc.

Qual è la fascia di prezzo delle apparecchiature Immersive Adventure?

Trattandosi di planetari professionali, le nostre apparecchiature hanno un costo adeguato ai prezzi di mercato. Cinema con diffusori sferici a partire da 18.800 euro EXW (franco fabbrica, tasse, dogana e trasporto esclusi) Planetari completi a partire da 22.750€ EXW.

E' prevista un'attività di formazione?

Un sistema come il nostro richiede una formazione su come utilizzarlo, su come combinare i file o sviluppare la propria sessione. All’acquisto del planetario offriamo una formazione in presenza o via Zoom. Offriamo anche sessioni di gruppo per dare informazioni sui prodotti che possono essere acquistati o, in alcuni casi,  scaricati gratuitamente dalla rete.

Devo compilare un modulo per ottenere un preventivo?

È possibile compilare il modulo, ma è meglio organizzare un incontro, per telefono o in videoconferenza. Noi di Immersive Adventure crediamo nella parola come strumento fondamentale per trasmettere informazioni e conoscenze. Le e-mail servono ad avere un contatto, ma è sempre meglio vedere e provare i nostri prodotti. Proprio come faresti con un’automobile!

Quali caratteristiche di base deve avere un videoproiettore per planetario?

Attualmente un proiettore centrale, anche per cupole di piccole dimensioni (meno di 4,5 metri) dovrebbe essere laser, ad alto contrasto, con un minimo di 4000 lumen e offrire una risoluzione di almeno 2160 x 2160 pixel.

Nel caso di planetari più grandi, di 6, 7 o 8 metri, quali caratteristiche di base deve avere il proiettore?

Con queste dimensioni si potrebbe comunque utilizzare un singolo proiettore, anche se occorre tenere presente che la luce si affievolisce esponenzialmente con il quadrato della distanza. Per lavorare con un planetario di 8 metri, si consiglia un minimo di 10.500 o 11.000 lumen.

Abbiamo una tabella indicativa per individuare il proiettore più adatto ad ogni cupola con diametro compreso tra 3 e 10 metri, che è la gamma in cui è specializzata Immersive Adventure. È possibile trovare le indicazioni sul nostro sito web: Proiettori Fulldome

Qual è il sistema di proiezione del blocco ottico di Immersive Adventure?

Dal 2009 costruiamo e commercializziamo il nostro blocco ottico che, sormontato da un obiettivo Fish-Eye di qualità fotografica, consente di generare un’immagine Full Dome da un unico proiettore centrale. Può essere ad angolo retto a 90 gradi, con il proiettore che lavora in piano, o dritto a tubo con il proiettore che lavora in verticale. In entrambi i casi il blocco ottico è posto davanti all’obiettivo del proiettore stesso.

Il blocco ottico Immersive Adventure può essere adattato a qualsiasi proiettore?

Il nostro blocco ottico non è universale. Immersive Adventure consiglia l’acquisto congiunto del proiettore e del sistema ottico per garantire l’immagine più adatta alle tue proiezioni.

Il blocco ottico è venduto separatamente dal proiettore?

No, il blocco ottico viene venduto regolato e adattato ai proiettori.

Perché un proiettore di qualità superiore deve lavorare con un sistema ottico di qualità superiore?

Per sfruttare l’alta qualità dell’immagine generata, anche il blocco ottico deve avere prestazioni elevate. In caso contrario, la qualità dell’immagine dei proiettori di fascia alta non viene sfruttata.

Quale sistema operativo utilizza Immersive Adventure?

Il sistema operativo del nostro sistema è Linux ma presto metteremo a disposizione dei nostri clienti anche il sistema operante in ambiente Windows.

Ho un sistema operativo diverso da Immersive Adventure, posso utilizzare il vostro software?

Sì, è possibile. Tuttavia, ti consigliamo di richiedere un incontro in videoconferenza con il nostro team tecnico, in modo da poterti informare correttamente in merito alla soluzione migliore per le tue esigenze.
Scrivici all’indirizzo di posta elettronica info@immersiveadeventure.net.

Perché Immersive Adventure consiglia di gestire i suoi software (SpaceCrafter Pro 23 e FMC) con il tablet Immersive Player?

Anche se questi formati possono essere gestiti attraverso la tastiera, Immersive Adventure raccomanda l’uso del tablet come gestore dei contenuti più adatto. Inoltre, grazie a Immersive Player è possibile personalizzare le sessioni, organizzare i contenuti e navigare attraverso un’interfaccia in modo più immediato, intuitivo e dinamico.

I FullDome Motion Control sono venduti separatamente?

Sì, possono essere venduti separatamente o in pacchetti ai clienti dotati di un sistema compatibile. Sono disponibili per ambiente Linux e Windows.

Posso vedere e provare il software e l'hardware di Immersive Adventure?

Sì, ti consigliamo, prima di acquistare uno dei nostri prodotti, di richiedere un incontro di persona o in videoconferenza con il nostro team per ottenere una consulenza di qualità e su misura per le tue esigenze.

Quando potrai vedere e provare il funzionamento delle nostre apparecchiature, ti farai una chiara idea di ciò che offriamo. Puoi anche venire a trovarci ai vari meeting del planetario a cui partecipiamo durante l’anno. E se vuoi venire a trovarci a Barcellona, abbiamo un planetario di 6 metri di diametro montato in modo permanente nel Museo Marittimo della città.

Scrivici all’indirizzo di posta elettronica info@immersiveadeventure.net

Sono disponibili aggiornamenti del sistema?

Ogni anno distribuiamo un nuovo aggiornamento. Alcuni sono gratuiti, come l’impostazione dei parametri delle comete che appaiono nel nostro cielo. Gli aggiornamenti sono più economici per i clienti che hanno acquistato il sistema nei due anni precedenti la data di rilascio.

La scoperta dell’Universo è costante e continua e il planetario ti fornirà file e immagini per discutere le ultime scoperte sotto la tua cupola e tenerti così sempre aggiornato sugli ultimi sviluppi della scienza astronomica.

Il software è accompagnato da una guida o da una spiegazione?

Il planetario è ampiamente documentato in tre lingue: inglese, spagnolo e francese. Questa documentazione è utile per il funzionamento del software e per i contenuti dei file che compongono l’Add-on.

Devo compilare un modulo per ottenere un preventivo?

È possibile compilare il modulo, ma è meglio organizzare un incontro, per telefono o in videoconferenza. Noi di Immersive Adventure crediamo nella parola come strumento fondamentale per trasmettere informazioni e conoscenze. Le e-mail servono ad avere un contatto, ma è sempre meglio vedere e provare i nostri prodotti. Proprio come faresti con un’automobile!

E' prevista un'attività di formazione?

Un sistema come il nostro richiede una formazione su come utilizzarlo, su come combinare i file o sviluppare la propria sessione. All’acquisto del planetario offriamo una formazione in presenza o via Zoom. Offriamo anche sessioni di gruppo per dare informazioni sui prodotti che possono essere acquistati o, in alcuni casi,  scaricati gratuitamente dalla rete.

Se ho una cupola, posso utilizzarla con i vostri proiettori?

Sì, ma dobbiamo assicurarci che la superficie di proiezione sia opaca (non lucida), abbia una buona riflessione e sia in buone condizioni. In caso contrario, Immersive Adventure non potrà essere ritenuta responsabile del risultato.

Le cupole offerte da Immersive Adventure sono professionali?

Assolutamente sì. Sul mercato sono disponibili tutti i tipi di cupole. È molto importante che la superficie di proiezione sia di alta qualità. Si raccomanda pertanto che la combinazione proiettore-cupola sia esigente in termini di capacità e prestazioni. Quando uno dei due elementi viene meno, non si ottengono i risultati desiderati.

Le cupole che producete possono essere installate all'esterno?

Le nostre cupole sono ad esclusivo uso interno. In nessun caso devono essere esposte alle intemperie.

Perché esistono tanti modelli diversi di cupole?

Come per le automobili, esistono cupole per diverse esigenze. Visita il nostro sito web e scopri le caratteristiche delle nostre cupole che non sono offerte da altri produttori. https://immersiveadventure.net/it/cupole-fisse-mobili-planetari/

Le cupole Immersive Adventure garantiscono gli standard di sicurezza europei?

Sì, tutte le nostre cupole sono assoggettate alle normative europee.

Le cupole sono personalizzabili?

Possono essere adattate e personalizzate ad esempio inserendo loghi o scegliendo un colore diverso.

Posso utilizzare una vecchia cupola con un nuovo proiettore?

Sì, se soddisfa i requisiti illustrati in precedenza. Tuttavia, per ottenere il risultato atteso, la cupola è importante quanto il proiettore.

Qual è la trasportabilità di una cupola?

Le cupole di Quim Guixà, con cui lavora Immersive Adventure, sono altamente trasportabili.

Perché Immersive Adventure non vende cupole più semplici ed economiche?

Come già detto, la superficie di proiezione è molto importante. Le cupole devono essere leggere, facili da montare, assorbire tutta la luce, essere opache e sopportare il peso del pubblico sostenuto. I motori devono essere potenti, silenziosi e in grado di rinnovare adeguatamente l’aria. E, cosa più importante, devono essere conformi ai requisiti europei di sicurezza e prevenzione antincendio

I prezzi delle cupole di Quim Guixà sono a partire da:

  • 4 metri ø*: 7.356€ (EXW)
  • 4,5 metri ø*:7.686€ (EXW)
  • 5 metri ø*:7.686€ (EXW)

*Prezzo della cupola consegnata franco fabbrica, trasporto e tasse esclusi.

Prezzi validi fino a valido fino a settembre 2023.

Qual è la trasportabilità delle apparecchiature di Immersive Adventure Planetarium e Immersive Adventure Cinema?

A seconda del proiettore, possono essere trasportabili. I proiettori sono dotati di una custodia con maniglia e ruote.

Come funziona il trasporto con l'acquisto di prodotti Immersive Adventure?

Raccomandiamo che Immersive Adventure si occupi della spedizione per i nostri clienti. Lavoriamo con corrieri nazionali e internazionali riconosciuti (FedEx o DHL) e sarai sempre assicurato. Includiamo un imballaggio adatto ai grandi spostamenti. Il prezzo viene calcolato in base alla destinazione.
Nel caso in cui il trasporto sia a carico del cliente, Immersive Adventure non è responsabile di eventuali danni derivanti dallo stesso. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare le condizioni del pacco nei primi 7 giorni successivi al ricevimento, al fine di mantenere la garanzia in caso di restituzione del pacco.

Che garanzia hanno i prodotti distribuiti da Immersive Adventure?

I prodotti sono coperti dalle garanzie descritte nell’allegato delle condizioni di vendita e garanzia, specificate nel relativo preventivo e in conformità alle normative europee. Soltanto alcuni componenti o periferiche del computer possono avere una garanzia speciale (fornita dal produttore).

Perché le garanzie delle apparecchiature più costose sono diverse da quelle delle apparecchiature più economiche?

Le apparecchiature di fascia alta offrono la WWW, che è una garanzia totale in qualsiasi parte del mondo. Il trasporto è comunque a carico del cliente. Questo è il motivo per cui Immersive Adventure può vendere solo in Europa, quando si tratta di apparecchiature più economiche che non garantiscono una copertura mondiale.

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